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隱私政策

您的信息

最後修改時間:2023 年 7 月

 

CHALE 網站僅適用於中華民國(台灣)的用戶。如果您居住在中華民國(台灣)境外,請不要使用 CHALE 網站。

 

介紹

 

CHALE Inc.(“CHALE”或“我們”或“我們”)尊重您的隱私,並致力於通過遵守本隱私政策(本“政策”)來保護您的隱私。

 

本政策描述了我們收集的有關您的信息或您可能向我們提供的信息,包括但不限於當您訪問我們的網站 www.Chalecantina.com(“網站”)及其中的服務(以及連同網站、我們的“服務”)或與我們互動(無論是在線、面對面還是以其他方式),以及我們收集、使用、維護、保護和披露該信息的做法。您參與我們的任何服務都是自願的。

 

本政策適用於我們收集的信息:

 

- 在本網站上,包括通過我們的服務進行在線或餐飲訂單時。

- 使用我們的服務在電子郵件、短信和其他電子消息中。

- 當您回复我們或我們的第三方服務提供商執行的調查時。

- 當您參加我們或我們的第三方服務提供商舉辦的促銷抽獎或其他競賽時。

- 來自我們的附屬公司和子公司。

- 離線或通過任何其他通信方式或交互方法。

 

本政策不適用於任何第三方(不是我們的關聯公司和子公司)收集的信息,包括通過可能鏈接到我們的服務或可從我們的服務訪問的任何應用程序或內容(包括廣告)收集的信息。此外,本政策不適用於從我們的員工或承包商或我們的附屬公司或子公司的員工或承包商(當作為員工或承包商時)收集的信息。從此類員工或承包商收集的或關於此類員工或承包商的信息將根據我們的員工政策使用和保護。如果您是 CHALE 或其附屬公司或子公司之一的任何員工或承包商,請聯繫人力資源部以獲取有關我們員工政策的更多信息。

 

請仔細閱讀本政策,以了解我們關於您的信息的政策和做法以及我們將如何處理您的信息。如果您不同意我們的政策和做法,您的選擇不是向我們提供信息或使用我們的服務、從我們這裡購買或以其他方式與 CHALE 或其任何附屬公司或子公司互動。本政策可能會不時更改(請參閱我們的隱私政策的更改)。除非適用法律另有要求,否則在我們做出更改後,您繼續使用我們的服務、購買我們的產品、提供個人信息或與CHALE 或其任何關聯公司或子公司進行其他通信或互動,即被視為接受這些更改,因此請定期檢查該政策是否有更新。

 

16 歲以下兒童

 

我們的服務不適合 16 歲以下的兒童。 16 歲以下的任何人不得向我們的服務提供任何個人信息,並且我們不會故意收集16 歲以下兒童的個人信息。如果您未滿16 歲,請勿在我們的服務上或通過任何服務使用或提供任何信息。其功能、通過我們的服務進行任何購買、使用我們服務的任何互動或公共評論功能或向我們提供有關您自己的任何信息,包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址或您可能的任何屏幕名稱或用戶名使用。如果我們得知我們在未經父母同意的情況下收集或接收了 16 歲以下兒童的個人信息,我們將刪除該信息。

 

如果您認為我們可能擁有來自 16 歲以下兒童的任何信息或有關 16 歲以下兒童的信息,請通過 info@chalecantina.com 與我們聯繫。

 

我們收集的有關您的信息以及我們如何收集這些信息

 

我們從我們的服務、產品和服務的用戶以及與我們互動的個人收集多種類型的信息。我們收集以下信息:(i) 可以識別您個人身份的信息,例如姓名、出生日期、年齡、郵政地址、電子郵件地址、電話號碼、個人偏好、信用卡信息,包括賬單地址或任何其他識別信息我們可能會在線或離線聯繫您; (ii) 與您有關但無法單獨識別您身份的信息,例如 IP 地址或其他在線標識符;和/或 (iii) 關於您的互聯網連接、您用於訪問我們網站的設備和使用詳細信息(統稱為“個人數據”)。

 

我們收集這些信息:

 

當您將其提供給我們或代表我們行事的第三方時,直接來自您。

 

當您瀏覽我們的網站時自動進行。

 

自動收集的信息可能包括使用詳細信息、IP 地址以及通過 cookie、網絡信標和其他跟踪技術收集的信息。

 

您向我們提供的信息

 

我們收集或接收的信息可能包括:

 

您通過填寫我們服務中提供的表格來提供的信息。這包括在註冊使用CHALE 獎勵、進行在線訂單、發布材料、進行查詢、通過Chalecantina.com 提交反饋和查詢、使用我們的位置查找功能或請求任何其他信息時在我們的服務上或通過我們的服務提供的信息,或服務。當您參加我們贊助的競賽或促銷活動,或者報告我們的服務問題時,我們也可能會要求您提供信息。

 

您的社交媒體身份(如果您使用社交媒體單點登錄)。

 

您的信件記錄和副本(包括電子郵件地址)(如果您與我們聯繫)。

 

您對我們或我們的服務提供商可能要求您完成的調查的答复。

 

您通過我們的服務進行的交易(包括通過我們的網站進行的在線訂單和餐飲訂單)以及訂單履行的詳細信息。在通過我們的服務下訂單之前,您可能需要提供信用卡或其他財務信息。

 

瀏覽歷史記錄、搜索查詢、搜索歷史記錄以及有關您與我們的服務交互的其他信息。

 

與您有關但無法單獨識別您身份的信息,例如:

位置信息,包括:您可能訪問過的 CHALE 位置、緯度和經度(啟用基於位置的服務時),以提供有針對性的消息和信息。

 

您的個人偏好包括:飲食偏好、電子郵件和通訊偏好;以及有關您的購買行為和菜單偏好的其他可選問題。

 

我們通過自動數據收集技術收集的信息

 

當您瀏覽我們的服務並與之互動時,我們可能會使用自動數據收集技術來收集有關您的設備、瀏覽操作和模式的某些信息,包括:

 

您訪問我們的服務的詳細信息,包括流量數據、位置數據、日誌和其他通信數據以及您在我們的服務上訪問和使用的資源。

 

有關您的設備和互聯網連接的信息,包括您的 IP 地址、操作系統和瀏覽器類型。

 

我們還可能使用這些技術來收集有關您一段時間內在第三方網站、應用程序或其他在線服務上的在線活動的信息(行為跟踪)。某些網絡瀏覽器可能會傳輸“請勿跟踪”信號。網絡瀏覽器可能會以不同的方式合併或激活這些功能,從而不清楚用戶是否有意識地激活了它們。因此,目前我們沒有採取措施回應此類信號。如需了解更多信息,請參閱關於我們如何使用和披露您的信息的選擇。

 

我們自動收集的信息通常是統計數據,不包括個人數據,但我們可能會維護它或將其與我們以其他方式收集或從第三方接收的個人數據相關聯。它幫助我們改進我們的服務並提供更好、更個性化的服務,包括使我們能夠:

 

估計我們的受眾規模和使用模式。

 

存儲有關您的偏好的信息,使我們能夠根據您的個人興趣定制我們的服務。

 

加快您的搜索速度。

 

監控、評估、管理、診斷問題、改進和以其他方式管理我們的服務。

 

當您返回我們的服務時認出您。

 

自動和第三方信息收集、分析和跟踪

 

當您使用我們的服務(或其內容)時,我們或某些第三方可能會使用自動信息收集技術來收集有關您或您的設備的信息。這些第三方可能包括:

 

廣告商、廣告網絡和廣告服務器。

分析公司。

您的移動設備製造商。

您的移動服務提供商。

 

在網站上,我們用於自動數據收集的技術可能包括:

 

Cookie(或瀏覽器 Cookie)。 Cookie 是放置在您計算機硬盤上的一個小文件。您可以通過激活瀏覽器上的適當設置來拒絕接受瀏覽器 cookie。但是,如果您選擇此設置,您可能無法訪問我們服務的某些部分。除非您已調整瀏覽器設置以拒絕 Cookie,否則當您將瀏覽器引導至我們的服務時,我們的系統將發出 Cookie。

 

閃光餅乾。我們服務的某些功能可能會使用本地存儲的對象(或 Flash cookie)來收集和存儲有關您的偏好以及往返我們服務和在我們服務上導航的信息。 Flash cookie 的管理方式與瀏覽器 cookie 所使用的瀏覽器設置不同。有關管理您的 Flash cookie 隱私和安全設置的信息,請參閱關於我們如何使用和披露您的信息的選擇。網絡信標或跟踪像素。我們的服務頁面或電子郵件可能包含稱為網絡信標(也稱為透明 gif、像素標籤和單像素 gif)的小型電子文件,例如,這些文件允許我們對訪問過這些頁面的用戶進行計數或打開電子郵件並進行其他相關服務統計(例如,記錄某些內容的受歡迎程度以及驗證系統和服務器的完整性)。

 

有關我們使用 cookie 的更多信息,請參閱我們的 Cookie 政策。

 

自動收集和分析的信息可能包括:

 

使用詳情。您訪問和使用服務的某些詳細信息,包括流量數據、位置數據、日誌和其他通信數據以及您在服務上或通過服務訪問和使用的資源。

 

設備信息。有關您的移動設備、計算機和互聯網連接的信息,包括設備的唯一設備標識符、IP 地址、操作系統、瀏覽器類型、移動網絡信息和設備的電話號碼。

存儲的信息和文件。與您設備上存儲的其他文件關聯的元數據和其他信息。例如,這可能包括照片、音頻和視頻剪輯、個人聯繫人和地址簿信息。

 

地點信息。有關您設備位置的實時信息。位置信息經過分析並用於向您提供當地餐廳菜單和位置、發送有針對性的促銷優惠以及用於研究目的(如下文所述)。

 

我們可能會將這些信息與我們從其他來源收集的或您向我們提供的有關您的個人數據聯繫起來。

 

第三方使用 Cookie 和其他跟踪技術

 

當您使用我們的服務時,某些第三方可能會單獨使用 cookie 或與網絡信標或其他跟踪技術結合使用 cookie 來收集有關您的信息。他們收集的信息可能與您的個人數據相關,或者他們可能會收集有關您一段時間內在不同網站、應用程序和其他在線服務網站上的在線活動的信息,包括個人數據。他們可能會使用這些信息向您提供基於興趣(行為)的廣告或其他有針對性的內容。

 

我們不控制這些第三方的跟踪技術或其使用方式。如果您對廣告或其他目標內容有任何疑問,您應該直接聯繫負責的提供商。有關如何選擇不接收來自許多提供商的定向廣告的信息,請參閱關於我們如何使用和披露您的信息的選擇。

 

我們如何使用和披露您的信息

 

我們使用我們收集的有關您的信息或您向我們提供的信息,包括任何個人數據:

 

向您展示我們的服務及其內容。

向您提供您向我們請求的信息、產品或服務。

營銷或宣傳我們的產品、服務、促銷、競賽和其他活動;

履行我們的義務並執行您與我們之間簽訂的任何合同(包括計費和收款)所產生的權利。

在法律要求的範圍內,通知您有關我們的服務或我們提供或通過其提供的任何產品或服務的變更。

讓您參與我們服務的互動功能。

估計我們的受眾規模和使用模式。

存儲有關您的偏好的信息,使我們能夠根據您的個人興趣定制我們的服務。

加快您的搜索速度。

監控、評估、管理、診斷問題、改進和以其他方式管理我們的服務。

當您返回我們的服務時認出您。

提供、支持、個性化和開發我們的網站、產品和服務。

創建、維護、定制和保護您在我們這裡的帳戶。

處理您的請求、購買、交易和付款並防止交易欺詐。

為您提供支持並回复您的詢問,包括調查和解決您的疑慮以及監控和改進我們的回复。

個性化您的網站體驗,並提供與您的興趣相關的內容、產品和服務,包括通過我們的網站、第三方網站以及通過電子郵件或短信(在法律要求的情況下徵得您的同意)提供有針對性的優惠和廣告。

幫助維護我們網站、產品和服務、數據庫和其他技術資產以及業務的安全性和完整性。

用於測試、研究、分析和產品開發,包括開發和改進我們的網站、產品和服務。

通知您有關我們的服務或我們提供或通過其提供的任何產品或服務的變更。

響應執法請求和/或根據適用法律、法院或政府命令或其他政府法規的要求。

評估或進行 CHALE 部分或全部資產的合併、剝離、重組、改組、解散或其他出售或轉讓,無論是作為持續經營企業還是作為破產、清算或類似程序的一部分,其中持有的個人數據CHALE 關於我們用戶的信息是轉讓的資產之一。

為了實現您提供它的任何其他目的。

我們可能會以任何其他方式描述您何時提供信息。

經您同意的任何其他目的。

我們還可能使用您的信息就您可能感興趣的我們自己的和第三方的商品和服務與您聯繫。如果您不希望我們以這種方式使用您的信息,請選中我們收集您的數據的表格上的相關框,或在您的帳戶資料中調整您的用戶首選項。如需了解更多信息,請參閱關於我們如何使用和披露您的信息的選擇。

我們可能會使用從您那裡收集的個人數據,以便我們能夠向廣告商的目標受眾展示廣告。即使我們不會在未經您通知的情況下出於這些目的披露您的個人數據,但如果您點擊廣告或以其他方式與廣告互動,廣告商可能會認為您符合其目標標準。

 

披露您的信息

 

我們可能會不受限制地披露有關我們用戶的匯總信息以及無法識別任何個人身份的信息。

 

我們不會出售我們收集或使用的個人數據。

 

我們可能會按照本政策所述披露我們收集的或您提供的個人數據:

致我們的子公司和附屬公司。

 

致我們用來支持我們業務的承包商、服務提供商和其他第三方,他們受合同義務的約束,對個人數據保密並僅將其用於我們向他們披露的目的(所有這些均在本文中描述) 。

在 CHALE 部分或全部資產發生合併、剝離、重組、改組、解散或以其他方式出售或轉讓的情況下,無論是作為持續經營企業還是作為破產、清算或類似程序的一部分,向買方或其他繼承人披露,其中CHALE 持有的有關我們服務用戶的個人數據屬於轉讓的資產。

根據需要響應執法請求和/或根據適用法律、法院或政府命令或其他政府法規的要求向政府實體或其他當局提供。

第三方通過電子郵件或推送通知或通過我們的網站、其他網站、移動應用程序、社交媒體或在線服務向您提供定制內容、有針對性的優惠和廣告。我們根據合同要求這些第三方對個人數據保密,並僅將其用於我們向他們披露的目的。

如果您未選擇不接受這些披露,則向第三方向您推銷其產品或服務。我們根據合同要求這些第三方對個人數據保密,並僅將其用於我們向他們披露的目的。如需了解更多信息,請參閱關於我們如何使用和披露您的信息的選擇。

為了實現您提供它的目的。例如,如果您向我們提供一個電子郵件地址以向朋友發送電子禮品卡,我們會將該電子郵件的內容和您的電子郵件地址傳輸給收件人。

用於您提供信息時我們披露的任何其他目的。

經您同意。

我們還可能披露您的個人數據:

遵守任何法院命令、法律或法律程序,包括回應任何政府或監管要求。

執行或應用我們的使用條款和其他協議,包括出於計費和收款目的。

如果我們認為披露對於保護 CHALE、我們的客戶或其他人的權利、財產或安全是必要或適當的。這包括與其他公司和組織交換信息,以防止欺詐和降低信用風險。

 

關於我們如何使用和披露您的信息的選擇

 

我們努力為您提供有關您向我們提供的個人數據的選擇。我們創建了一些機制,為您提供對您的信息的以下控制:

 

跟踪技術和廣告。您可以將瀏覽器設置為拒絕全部或部分瀏覽器 cookie,或者在發送 cookie 時提醒您。要了解如何管理 Flash cookie 設置,請訪問 Adobe 網站上的 Flash 播放器設置頁面。如果您禁用或拒絕 cookie,請注意,本網站的某些部分可能無法訪問或無法正常運行。

我們提供的促銷優惠。如果您不希望我們使用您的電子郵件地址或聯繫信息來推廣我們的產品或服務,您可以在提供數據時或在任何其他時間通過登錄服務並調整來選擇不接收促銷電子郵件您的帳戶資料中的用戶電子郵件首選項。請注意,此選擇退出不適用於我們因購買產品或其他類似交易而發送的電子郵件。如果我們向您發送了促銷電子郵件,您可以點擊電子郵件頁腳中的“取消訂閱”鏈接,以便在以後的所有電子郵件分發中忽略。當您使用該應用程序時,您可能會收到推送通知。如果您不想接收推送通知,您可以調整移動設備上的設置來控制是否要接收這些警報。

 

我們的服務不尊重也不跟踪請求。但是,您可以在以下網站找到有關如何選擇退出參與廣告網絡的許多網站和應用程序的信息:

網絡廣告倡議組織 (NAI),網址為 www.optout.networkadvertising.org,數字廣告聯盟 (DAA),網址為 www.aboutads.info/choices

 

請注意,選擇退出並不妨礙您看到我們的在線廣告。

 

訪問和更正您的信息

 

您可以通過 info@Chalecantina.com 向我們發送請求來查看和更改您的個人數據,請求訪問、更正或刪除您向我們提供的任何個人數據。我們只能根據我們的標准保留政策刪除信用卡信息。如果我們認為更改信息會違反任何法律或法律要求或導致信息不正確,我們可能不會滿足更改信息的請求。

 

響應時間和格式。  根據適用法律,我們盡力在收到消費者請求後四十五 (45) 天內回复消費者請求。如果我們需要更多時間(最多額外 45 天),我們將以書面形式通知您原因和延長期限。如果您在我們這裡有賬戶,我們可能會向該賬戶發送書面回复。如果您沒有我們的帳戶,我們可以根據您的選擇通過郵件或電子方式提供書面答复。

 

我們提供的回復還將解釋我們無法遵守請求的原因(如果適用)。對於數據可移植性請求,我們將選擇一種格式來提供您易於使用的個人數據,並允許您無障礙地將信息從一個實體傳輸到另一個實體。

 

我們不會收取處理或響應您的消費者請求的費用,除非請求過多、重複或明顯沒有根據。如果我們確定該請求需要付費,我們將告訴您我們做出該決定的原因,並在完成您的請求之前為您提供成本估算。

 

非歧視。我們不會因您行使任何權利而歧視您。除非適用法律允許,在您行使權利時,我們不會:

拒絕向您提供商品或服務。

 

向您收取不同的商品或服務價格或費率,包括通過給予折扣或其他好處,或施加罰款。

 

為您提供不同水平或質量的商品或服務。

 

建議您可能會收到不同價格或費率的商品或服務,或者不同級別或質量的商品或服務。

 

但是,我們可能會向您提供適用法律允許的某些經濟激勵措施,這可能會導致不同的價格、費率或質量水平。我們提供的任何法律允許的經濟獎勵將合理地與您的個人數據對我們的價值相關,並包含描述該計劃的實質性方面的書麵條款。參與經濟激勵計劃需要您事先選擇同意,您可以隨時撤銷該同意。

 

我們隱私政策的變更

 

我們可能隨時修改本政策。如果我們對收集、使用和/或共享您的個人數據的方式或本政策做出任何重大變更,我們將通過在本政策所涵蓋的網站和應用程序上以及其他要求的顯著位置發布變更通知來通知您法律規定(如果有的話)。該政策的最新修訂日期顯示在頁面頂部。我們鼓勵您定期查看此頁面以獲取有關我們政策的最新信息。

 

聯繫信息

 

要詢問有關本隱私政策和我們的隱私慣例的問題或意見,請通過 info@Chalecantina.com 與我們聯繫。

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